A. Conditions générales de vente

1. Généralités et identification du prestataire

Les présentes Conditions Générales s’appliquent à l’ensemble des contrats que Magali Siroul (ci-après dénommée « L'école du Talent » ou « Magali ») conclut avec les clients (ci-après dénommés les « Clients » ou « vous ») par l’intermédiaire du site web http://www.ecole-du-talent.com ou de tout autre site web sur lequel des Produits et/ou services sont proposés par Magali Siroul (ci-après ensemble « le Site »).

Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons et traitons vos informations personnelles dans le cadre de nos services.

Magali Siroul est établie comme indépendante en Belgique à 1315 Incourt, Champ de Wez 5. Elle est inscrite à la BCE sous le numéro BE 0783 598 959.

2. Champ d’application des Conditions Générales et possibilité de modification de celles-ci :

Les présentes Conditions Générales ainsi que notre Police vie privée ont pour objet d’exposer les conditions et modalités dans lesquelles Magali Siroul propose sur le Site des Produits et des services.

En accédant au présent Site, aux informations qu’il contient et aux Produits et services proposés, l’Internaute déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et de notre Police vie privée, et s’engage à les respecter.

Magali Siroul se réserve le droit d’adapter et de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales, en fonction de l’évolution des règles applicables et de ses propres besoins. Les nouvelles Conditions Générales s’appliquent dès leur publication sur le Site. Il appartient à l’Internaute de vérifier les Conditions Générales lors de sa visite.

3. Définitions

Aux fins des présentes Conditions Générales, les termes suivants ont une signification spécifique :

« Client » : toute personne procédant ou ayant procédé à une commande sur le Site.

« Droits de Propriété Intellectuelle » : tous les droits intellectuels de quelque nature que ce soit et en particulier

tout brevet, droit d’auteur, droit sur les dessins ou modèles, droit de marque, nom commercial, secret d’affaires, savoir-faire, droit sui generis sur les bases de données et informations confidentielles (enregistré ou non) ;

toute demande d’enregistrement et tout droit de demander un enregistrement pour un quelconque de ces droits ; et tous les autres droits intellectuels et toute autre protection de nature similaire ou équivalente existant partout dans le monde.

« Ebook » : document diffusé en version numérique, disponible sous la forme de fichier, qui peut être téléchargé et stocké pour être lu sur un écran (ordinateur, smartphone, tablette, liseuse, etc.).

« Force Majeure » : tout événement étranger à la volonté des Parties tel que notamment un incendie, tremblement de terre, panne de courant, explosion, trouble civil, mesure gouvernementale ou règlementaires, manque d’équipements ou de matériels, indisponibilité de moyens de transport, acte ou omission de tiers, ou tout autre cause échappant du contrôle raisonnable de Magali Siroul et qui ne peut être surmonté par l’adoption de mesures raisonnables.

« Internaute » : toute personne naviguant le Site.

« Produits » : ensemble des contenus et supports relatifs au développement personnel proposés sur le Site et que le Client peut commander à Magali Siroul.

« Site » : le site web disponible à l’adresse URL http://www.ecole-du-talent.com ou tout autre site web à partir duquel Magali Siroul commercialise des Produits ou services.

4. Accès au Site

Magali Siroul met à disposition des Internautes le Site et en assure la bonne maintenance lorsqu’elle en a la maîtrise. À ce titre, Magali Siroul n’est tenue qu’à une obligation de moyens en ce qui concerne le fonctionnement et la continuité de ce Site.

Le Site est accessible gratuitement à toute personne disposant d’un accès à internet. Tous les coûts afférents à l’accès au Site (tels que les frais de matériel informatique, de logiciels, d’accès à internet, etc.) sont à la charge exclusive de l’Internaute.

Magali Siroul se réserve le droit d’interrompre, suspendre ou modifier momentanément l’accès au Site pour des raisons techniques ou de maintenance. Magali Siroul ne pourra en aucun cas être tenue responsable de l’éventuel préjudice subi par l’Internaute en cas d’indisponibilité temporaire du Site due à des opérations de maintenance.

5. Caractéristiques des Produits proposés

Les Produits proposés par Magali Siroul le sont dans la limite des stocks disponibles en ce qui concerne leurs exemplaires matériels ou supports physiques.

Chaque Produit est accompagné d’un descriptif reprenant ses caractéristiques principales. Il incombe donc au Client d’en prendre connaissance avant de passer commande. Les descriptions et photographies des Produits sur le Site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le Produit concerné.

Sauf mention contraire, les documents fournis le sont sous format PDF, directement consultables sur ordinateur.

6. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales, ainsi que des prix et descriptions des Produits mis à disposition.

Pour passer commande d’un Produit proposé sur le Site, vous devez sélectionner chaque Produit désiré et l’ajouter à votre panier. Une fois satisfait du contenu de votre panier, il vous suffit de confirmer celui-ci.

Dans le cadre de votre commande, il peut vous être proposé de cocher des cases supplémentaires dans le but de surclasser votre achat. Dans ce cas, le nouveau prix sera clairement stipulé dans le total.

Dans le cadre de votre commande et sans préjudice du respect de notre Police vie privée, vous êtes invité à nous fournir certaines de vos coordonnées. Le Client est seul responsable de l’exactitude des informations qu’il communique à Magali Siroul et des conséquences en découlant.

Vous êtes également invité à choisir la méthode de paiement qui vous convient ainsi que l’adresse de livraison. Les commandes qui ne comportent pas l’ensemble des informations requises ne peuvent être validées.

Pour conclure la commande, vous devez cliquer sur le bouton « commander » et effectuer le paiement.

À l’issue du processus de commande, vous recevrez par e-mail une confirmation de commande, qui reprendra les références de votre commande ainsi que les présentes Conditions Générales. La confirmation de commande peut être sauvegardée en format PDF et imprimée.

Compte tenu de leur nature, certains Produits impliquent une procédure de commande et de rétractation particulière. Dans ce cas, le Client en est clairement informé dans les caractéristiques du Produit ainsi qu’au moment de la passation de la commande. Les dispositions particulières contenues dans le descriptif du Produit font partie intégrante des conditions applicables à la commande.

7. Prix et modalités de paiement

Prix

Les Produits sont facturés sur la base des prix indiqués dans la commande. Magali Siroul se réserve toutefois le droit d’appliquer le prix correct ou d’annuler unilatéralement une commande s’il apparait que le prix indiqué sur le Site est erroné à la suite d’une défaillance technique ou d’une erreur humaine.

Tous les prix sont énoncés en EURO (€) et s’entendent TVA comprise mais à l’exclusion de toutes autres taxes éventuellement applicables. Le cas échéant, les coûts supplémentaires de livraison sont mentionnés séparément.

Les éventuelles promotions et offres spéciales ne sont applicables que dans la limite des dates, places et/ou stock disponible(s). En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, le Client est informé par e-mail de l’annulation totale ou partielle de sa commande et est remboursé de la différence dans les trente (30) jours du paiement du prix.

Paiement

Vous pouvez choisir de régler votre commande par : carte bancaire, carte de crédit, Maestro et PayPal.

En cas de paiement par Paypal, Magali Siroul se réserve toutefois le droit de subordonner l’acceptation de la commande ou la livraison de celle-ci à la réception effective du paiement.

8. Livraison

Livraison de supports physiques

Les livraisons de Produits sur support physique sont faites à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Dans la mesure du possible, Magali Siroul s’engage à effectuer les livraisons des Produits disponibles au plus tard dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception du paiement, sauf bien entendu lorsqu’il s’agit de pré-commandes. Dans ce cas, Magali Siroul informera les clientes de la date de parution ou de création des produits.

Les Produits figurant sur le Site peuvent faire l’objet de rupture de stock au moment de la commande. En cas d’indisponibilité d’un Produit, Magali Siroul informera le Client des délais de livraison. Le cas échéant, le Client dispose d’un délai de cinq (5) jours pour décider soit de maintenir sa commande, soit d’être remboursé. À défaut de réaction du Client dans ce délai, la commande est considérée comme maintenue.

Livraison sous format numérique

La plupart des Produits sont livrés en format numérique. Dans ce cas, vous recevrez, après validation du paiement par la banque, un e-mail de confirmation de votre commande à l’adresse e-mail mentionnée lors de votre commande. L’envoi de cet e-mail vaut également accusé de réception de votre commande. Par e-mail, vous recevrez ensuite un lien renvoyant vers une plateforme permettant d’accéder aux Produits ou services.

Le Client est prévenu que les e-mails peuvent aboutir dans sa boite « courrier indésirable », « spam » ou toute autre appellation similaire. Il relève de la responsabilité du Client de la consulter le cas échéant.

9. Droit de rétractation légal lors de l’achat d’un Produit

Informations sur le droit de rétractation

Sous réserve des exceptions listées ci-dessous et des conditions particulières éventuellement prévues dans le descriptif des Produits proposés sur le Site, vous avez le droit de vous rétracter de votre commande sans donner de motif et sans frais dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous-même, ou un tiers (autre que le transporteur) désigné par vous, a pris physiquement possession des Produits achetés, ou du dernier Produit en cas de livraison partielle ou de la date à laquelle vous avez conclu le contrat pour les prestations de services.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Magali Siroul, Champ de Wez, 5 – 1315 Incourt, Belgique, courriel : contact@ecole-du-talent.com) votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration claire.

Dans le cas où vous utiliseriez votre droit de rétractation, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de votre déclaration. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit de nous envoyer votre demande de rétractation avant l’expiration dudit délai et de nous renvoyer votre Produit en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.

Exceptions au droit de rétractation :

Conformément aux articles VI. 53, 1° et VI. 53, 13° du Code de droit économique, le droit de rétractation ne s’applique pas à :

la fourniture de services pleinement exécutés par Magali Siroul pour lesquels vous avez accepté au moment de la passation de votre commande que nous commencions leur exécution, et renoncé à votre droit de rétractation ;

la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel (livraison sous format numérique) pour lequel vous avez accepté au moment de la passation de votre commande que nous commencions son exécution, et renoncé à votre droit de rétractation.

Certains Produits proposés sur le Site sont garantis « satisfait ou remboursé » ou contiennent une mention « remboursé dans les 21 jours ». Seuls les Produits accompagnés d’une telle mention dans leur descriptif sont concernés.

Dans ce cas, Magali Siroul s’engage à vous rembourser l’intégralité du prix du Produit commandé (moins les frais administratifs et ceux liés à la plateforme de paiement, soit 55€) si celui-ci ne répond pas à vos attentes.

Il vous suffit d’en faire la demande à Magali Siroul à l’adresse suivante : contact@ecole-du-talent.com, et ce, dans le délai indiqué sur le Site. Passé ce délai, aucune demande de remboursement ne sera plus prise en compte.

10. Remboursement

Tout remboursement éventuel de notre part se fera via le moyen de paiement utilisé. Prenez en compte que les remboursements réalisés via carte de crédit peuvent nécessiter un délai de 20 jours.

Dans ce cas, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé, à l’exclusion des frais de livraison éventuels liés à votre achat initial, des frais de livraison de retour, des frais administratifs et des frais de transaction liés à la plateforme utilisée. Par ailleurs, les risques liés au transport de retour sont à votre charge.

11. Propriété intellectuelle et licence d’utilisation

Propriété intellectuelle du Site et de son contenu

Sauf indication explicite en sens contraire, le Site dans son intégralité, en ce compris son architecture, son design, son interface, ses bases de données, sa dénomination, son nom de domaine et de manière générale tous les éléments accessibles sur le Site (notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons et logiciels) est et demeure la propriété exclusive de Magali Siroul.

Aucune reproduction ou communication au public, intégrale ou partielle, du Site ou de l’un quelconque de ses éléments ne peut se faire sans l’autorisation préalable et écrite de Magali Siroul.

L’Internaute reçoit seulement, en vertu des présentes, une licence, non exclusive et non cessible, en vue d’accéder au contenu du Site pour son usage personnel.

Propriété intellectuelle relative aux Produits et licence d’utilisation

Magali Siroul est la titulaire exclusive de tous les Droits de Propriété Intellectuelle afférents aux Produits proposés sur le Site.

Aucune reproduction ou communication au public, intégrale ou partielle, des Produits ou de l’un quelconque de leurs éléments ne peut se faire sans l’autorisation préalable et écrite de Magali Siroul.

En contrepartie du paiement du prix par le Client, Magali Siroul concède au Client une licence d’utilisation du ou des Produits concernés. Cette licence est toutefois limitée à un usage strictement personnel et privé, à l’exclusion de tout usage avec des tiers et à l’exclusion de tout usage dans le cadre d’activités commerciales ou exercées à titre professionnel.

Toute autre utilisation des Produits est interdite.

12. Responsabilité

Généralités

Dans le cadre des présentes Conditions Générales, Magali Siroul est tenue, en règle, par des obligations de moyens.

Magali Siroul décline toute responsabilité pour tous dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une interruption du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, détournement ou vol d’information, ou de tout fait qualifié de Force Majeure.

Dans les limites permises par la loi, Magali Siroul décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, et, notamment mais non exclusivement, pour tout préjudice financier ou commercial, préjudice à l’image, trouble commercial quelconque, issu de l’utilisation ou de l’impossibilité d’accéder à tout ou partie du Site, ou du comportement (y compris et sans s’y limiter, tout comportement diffamatoire, offensif ou illégal) d’un Internaute.

Le cas échéant, des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact ou de laisser un commentaire) sont à la disposition des Internautes sur le Site. Chaque Internaute garantit toutefois la licéité des contenus qu’il diffuse sur le Site et assume les éventuelles responsabilités liées à ce qu’il choisit de diffuser/partager. Les Internautes tiennent Magali Siroul indemne de tout dommage consécutif à la réclamation d’un Internaute ou de tout tiers qui se prétendrait préjudicié par un contenu publié ou partagé par un Internaute sur le Site.

Par rapport aux commentaires et contenus partagés par les Internautes, Magali Siroul agit en qualité d’hébergeur et n’est donc tenu à aucune obligation générale de surveillance. En cette qualité, Magali Siroul agira toutefois promptement afin de retirer les contenus manifestement illicites dont elle aura connaissance, ou rendre l’accès à ceux-ci impossible. Tout Internaute constatant l’illicéité d’un contenu sur le Site, et souhaitant en obtenir le retrait ou en faire cesser la diffusion, est invité à en avertir Magali Siroul par courrier électronique à l’adresse contact@ecole-du-talent.com

En aucun cas, Magali Siroul n’est responsable des dommages résultant en tout ou en partie d’un manquement par un Internaute à ses propres obligations et/ou des dommages résultant d’une utilisation du Site non conforme aux présentes Conditions Générales et à notre Police vie privée.

Concernant les Produits proposés sur le Site

Dans les limites permises par la loi, Magali Siroul décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, et, notamment mais non exclusivement, pour tout préjudice financier ou commercial, trouble commercial quelconque, issu de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser tout ou partie des Produits. De même, Magali Siroul décline toute responsabilité pour tous les inconvénients ou dommages dus à la survenance d’un évènement de Force Majeure.

Les Produits proposés sur le Site contiennent des recommandations générales à destination de personnes sans problème particulier de santé qui souhaitent oeuvrer à leur développement personnel et/ou à leur (ré)orientation sur un plan scolaire ou professionnel. Ces recommandations se limitent à des conseils généraux et n’ont, en aucun cas, vocation à remplacer le conseil médical d’un professionnel de la santé adapté à une situation individuelle. Ces recommandations sont formulées d’une manière générale et chaque Client assume donc seul la responsabilité de suivre ou non les recommandations énoncées.

D’aucune manière, Magali Siroul ne pourra être tenue responsable de tout dommage lié à l’information ou au contenu de ses Produits, ni aux conséquences liées aux comportements ou aux décisions basées sur les Produits.

13. Traitement de données à caractère personnel

Les clauses relatives aux conditions d'utilisation (disponibles ici) et à notre politique de confidentialité (disponibles ici) font parties intégrantes des présentes Conditions Générales. Nous vous invitons dès lors à les consulter pour mieux comprendre l’usage que nous faisons de vos données à caractère personnel.

14. Dispositions générales et droit applicable

L’exécution des commandes et les relations entre Magali Siroul et les Clients sont soumises exclusivement à la loi belge. À défaut de résolution amiable, tout litige pouvant survenir en rapport avec l’interprétation ou l’exécution des présentes Conditions Générales sera porté devant les juridictions de l’arrondissement de Nivelles qui seront seules compétentes.

Les présentes Conditions Générales, complétées par les descriptifs des Produits faisant l’objet d’une commande, contiennent l’intégralité des engagements des parties. Aucun document, projet, courrier, ou document de quelque nature que ce soit ne pourra être invoqué afin de tenter d’en inférer l’existence d’un engagement différent de ceux souscrits au titre des présentes.

Aucun acte, comportement, tolérance ou omission de la part de Magali Siroul ne pourra être interprété comme une renonciation, même partielle, de sa part à l’exécution stricte et intégrale des dispositions des présentes Conditions Générales.

Toutefois, si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales s’avèrent invalides, illégales ou inapplicables (en tout ou en partie), les autres dispositions ne seront pas affectées et continueront d’être pleinement en vigueur comme si la ou les dispositions invalides, illégales ou inapplicables n’avaient jamais existé. Dans ce cas, les parties négocieront de bonne foi pour convenir d’une disposition de substitution à la/les disposition(s) invalide(s), illégale(s) ou inapplicable(s) ayant un effet économique identique ou similaire.

15. Plaintes et différends éventuels

Pour toute question ou pour nous faire part d’un problème, contactez-nous à l’adresse contact@ecole-du-talent.com et nous vous répondrons dès que possible.

La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS). Vous pouvez également y accéder en cliquant sur le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr

B. Conditions d’utilisation

Ces conditions d'utilisation sont considérées comme partie intégrante des Conditions Générales de Magali Siroul et s’appliquent à la consultation du site web http://www.ecole-du-talent.com ou de tout autre site web par lequel Magali Siroul commercialise des Produits et/ou services (ci-après ensemble « le Site »).

Les données à caractère personnel (nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone ou de fax, historique des commandes, coordonnées bancaires) que vous nous communiquez sont traitées par Magali Siroul, Belgique, à 1315 Incourt, Champ de Wez 5, responsable du traitement, conformément au Règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel (RGPD) et à la législation belge applicable en matière de protection des données.

Ces données à caractère personnel sont uniquement traitées pour les finalités suivantes :

en vue de répondre à une demande introduite par le biais du formulaire de contact sur le Site ;

en vue du suivi des demandes de devis ;

en vue de permettre une prise de rendez-vous efficace ;

pour permettre le suivi et l’exécution par Magali Siroul des commandes passées par le Client ;

en vue de procéder à la facturation des Produits et services commandés par le Client sur le Site ;

en vue de permettre à Magali Siroul de se conformer aux obligations légales applicables à ses activités, en particulier en matière fiscale, comptable et sociale ;

en vue de la notification d’une modification de Conditions Générales ou de la Police vie privée/ Politique de cookies.

La fourniture et le traitement de ces données à caractère personnel conformément aux finalités (i), (ii), (iii), (iv), (v) et (vii) sont nécessaires en vue de la bonne exécution des obligations (pré)contractuelles de Magali Siroul. Le défaut de communication de ces données pourrait empêcher la conclusion et la correcte exécution d’une commande. La finalité (vi) est basée sur les obligations légales applicables à Magali Siroul, en particulier en matière comptable et fiscale.

En outre, en cochant la case dédiée à cette fin sur notre Site, vous nous donnez votre consentement exprès pour traiter certaines de ces données en vue des finalités suivantes :

en vue de la réalisation d’opérations d’information (newsletter), de prospection ou de promotion et de marketing sur les Produits que Magali Siroul propose ;

en vue de vous proposer de nouvelles finalités ;

en vue de permettre à Magali Siroul et ses collaborateurs de vous fournir des informations et des conseils susceptibles de vous intéresser ;

En nous fournissant vos données à caractère personnel, vous nous donnez l’autorisation expresse de traiter vos informations pour les finalités indiquées ci-dessus. Ce traitement est justifié par votre consentement exprès.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (article 7, alinéa 3 RGPD), sans affecter la licéité des traitements fondés sur votre consentement avant son retrait. Dans ce cas, veuillez adresser à Magali Siroul un courrier (Magali Siroul , Belgique à 1315 Incourt, Champ de Wez 5) ou un email (contact@ecole-du-talent.com). Vos données sont conservées tant que vous ne nous faites pas part de ce souhait.

Les données sont conservées pendant toute la durée du contrat et cinq (5) ans après son expiration, à l’exclusion des données comptables et fiscales qui sont conservées pour une durée de sept (7) années fiscales complètes.

En dehors des finalités déclarées dans les présentes, vos données ne seront transmises à aucun tiers sans votre accord préalable.

Les données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, dans des pays que la Commission Européenne ne considère pas comme disposant d’un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel. Dans ce cas, Magali Siroul prend les mesures nécessaires afin de protéger les données en utilisant les clauses contractuelles standard relatives à la protection des données adoptées par la Commission.

Sur demande écrite, datée et signée adressée à Magali Siroul (contact@ecole-du-talent.com) et à condition de pouvoir prouver votre identité, vous pouvez obtenir, gratuitement s’il s’agit d’un volume raisonnable, la communication écrite (article 15 RGPD) et la portabilité de vos données (article 20 RGPD), ainsi que, le cas échéant, la rectification (article 16 RGPD), la limitation du traitement (article 18 RGPD), la suppression (article 17 RGPD) de celles qui sont inexactes, incomplètes ou non pertinentes.

Si aucune suite n’a été réservée à la demande trente (30) jours après son introduction, elle sera considérée comme rejetée. Vous pouvez également vous adresser ou déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données pour l’exercice de ces droits. Le Président du tribunal de première instance connaitra de toute demande concernant ces droits si la demande a été rejetée.

À tout moment, si vous estimez que Magali Siroul ne respecte pas votre vie privée, vous pouvez lui adresser un courrier (Magali Siroul , Belgique à 1315 Incourt, Champ de Wez 5) ou un email (contact@ecole-du-talent.com). Magali Siroul mettra tout en œuvre pour détecter et corriger le problème.

Pour plus de renseignements, ou si vous souhaitez introduire une réclamation, vous pouvez également vous adresser à l’Autorité de protection des données, à l’adresse suivante : Autorité de protection des données, 1000 Bruxelles, Rue de la Presse 35, Tél. +32 (0)2 274 48 00 – Fax +32 (0)2 274 48 35 – contact(at)apd-gba.be).

Dans le cadre du développement de notre Site et de nos services, des modifications des présentes conditions d'utilisation peuvent s’avérer nécessaires. Magali Siroul se réserve donc le droit de les modifier à tout moment. Il est de votre responsabilité de parcourir régulièrement les présentes conditions d'utilisation.

Les présentes conditions d'utilisation ont été modifiées pour la dernière fois le 18/08/2023.

C. Politique de confidentialité

Les clauses de notre politique de confidentialité mentionnées ci-dessous sont considérées comme partie intégrante des Conditions Générales de Magali Siroul et s’appliquent à la consultation du site web http://www.ecole-du-talent.com ou de tout autre site web par lequel Magali Siroul commercialise des Produits et/ou services (ci-après ensemble « le Site »).

1. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et / ou carte de crédit.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

2. Utilisation des informations

Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

Fournir un contenu publicitaire personnalisé

Améliorer notre site Web

Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

Vous contacter par e-mail

Administrer un concours, une promotion, ou un enquête

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ? Voir ici notre Politique en matière de cookies.

6. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles du projet de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

7. Consentement

Dès lors que vous nous communiquez votre nom, prénom et adresse e-mail via un formulaire, vous consentez à recevoir à cette même adresse e-mail des informations, qui ne vous engage en rien, de notre part.

D. Politique en matière de cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites web. En général, les cookies permettent à un site web de reconnaître l'ordinateur de l’utilisateur.
La chose la plus importante à savoir sur les cookies que nous plaçons est qu'ils servent à améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple : i) pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyber-attaques, ii) pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part, iii) pour contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service et iv) d'améliorer votre expérience utilisateur.

3. Tableau des cookies :

Le site www.ecole-du-talent.com utilise différents types de cookies :

Cookies nécessaires : ces cookies sont indispensables pour le bon fonctionnement du Site.

Cookies fonctionnels : ces cookies sont destinés à faciliter le fonctionnement de notre Site et à rendre l’utilisation plus agréable pour le visiteur (ex : cookies de préférence de langage, d’enregistrement, de login).

Cookies de performance/ d’analyse : ces cookies sont destinés à collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site, afin d’analyser, évaluer et optimiser la qualité, l’utilisation et le fonctionnement du Site.

Autres cookies :

Cookies de session : les cookies de ce type sont temporairement stockés sur votre ordinateur ou votre périphérique pendant une session de navigation. Ils sont effacés de votre ordinateur ou de votre périphérique à la fin de la session de navigation.

Cookies permanents : les cookies de ce type demeurent plus longtemps sur votre ordinateur. Les cookies permanents nous aident à vous reconnaître lorsque nous devons savoir qui vous êtes pour plus d’une session de navigation.

4. Gestion des cookies :

Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été définis et de comprendre comment les gérer, les supprimer ou les bloquer, visitez https://aboutcookies.org/ ou https://www.allaboutcookies.org/fr/.

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